في Carat Boutiques، نحرص على رضاكم الكامل عن تجربة التسوق وجودة منتجاتنا. لذا نقدم سياسة استبدال مرنة تضمن راحتكم، مع توضيح الشروط التالية:
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- لا نقبل الاستبدال والاسترجاع إلا في حالة واحدة فقط:
- إذا تم إرسال منتج مختلف تمامًا عن الذي تم طلبه (من حيث الموديل أو المقاس أو اللون).
- يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صورة توضح المشكلة.
- في حالة الموافقة، نتحمل نحن تكاليف الشحن الخاصة بإرجاع المنتج.
